Отзывы (13)
Заказывал в данной фирме окна и москитные сетки! Сделали быстро и не дорого! Хотя в городе делал просчет во многих фирмах, тут самое оптимальное! Мальчишки молодцы, успехов и процветания! Рекомендую!!!
Заказываю здесь окна не первый раз. Всегда все чётко, все вопросы решают, ответственные люди, приятно иметь дело.
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Выражаю благодарность сотрудникам компании. Заказ сделали быстро (двери и окна), установили все аккуратно и в срок, приемлемые цены. Обращаюсь уже не первый раз и рекомендую знакомым.
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Заказал четыре окна в дом. Сделали в срок и аккуратно. Отличная команда. Каждый знает свое дело. Спасибо вам. Желаю удачи и процветания
Василий, добрый день. Спасибо за отзыв.
Очень довольна качеством установки и изделия. Устанавливала окно в ноябре 2019 года.За прошедшую зиму ни одного замечания. В комнате тепло и от окна не дует. Мультифункциональное стекло это просто чудо при том что окна на солнечной стороне.
Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв.
А что такое мультифункциональное стекло?
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании ПРОСВЕТ. Заказал переостекление 3-х комнатной квартиры. Стояли окна от застройщика неизвестного производителя, из окон дуло было крайне холодно. несколько раз вызывал мастера для регулировки, безрезультатно. Было принято решение заменить пластиковые окна на новые пластиковые но с гарантией и от качественного производителя. Рынок мониторил месяц, читал отзывы, общался с менеджерами и замерщиками. Выбор остановил на компании ПРОСВЕТ. Профильную систему выбрал GEALAN с фурнитурой MACO со скрытыми петлями. Стеклопакет 3 стекла с энергосбережением. Предоплата составила 70 %. Срок изготовления был 5-7 дней. Привезли на 7 день. На 8 день все заменили. Претензий к договору и исполнению нет. Вчера звонили из отдела качества, интересовалась все ли в порядке и довольны ли качеством. В целом могу рекомендовать фирму.
Алексей спасибо за доверие! Ждем Вас снова!!!
Добрый день, хотел приобрести окно в рассрочку но сказали что ни чем помочь не могут тек как я не прописан в этой квартире, хотя я являюсь собственником и все документы есть. Буду приобретать в другой организации.
Приобрел в 2016 году в свой частный дом пластиковые окна ( 5- камерные ). Замерщик профессионал. Монтажникам даже пенопласт подкладывать не пришлось. Монтаж качественный. Ребята даже весь мусор собрали.Изначально я был доволен, но уже весной 2017 начал разочаровываться в продукции "Просвет".А именно заказанная у них пластиковая дверь со стекло-пакетом дала сбой. Замок перестал работать. Обратившись по гарантии ребята начали клонить к тому не я ли его сломал и данное мероприятие по замене длилось 2 недели. Сначала они отправили зачем то монтажника, хотя он фурнитуру в двери не вставлял. Они уже с замком привезли. Потом после моего визита и видео как замок не работает они отправили специалиста , который поменял фурнитуру замка.Я выдохнул с облегчением. Думал все больше ничего не будет с окнами, но нет наступил 2018 год и в одном из окон(5-камерное) второго этажа внутри стекло-пакета появилась водичка, которая просачивается сверху пакета через алюминиевый профиль. Я так понимаю это конденсат который должен был уходить по каналам в профиле окна, но они наверное забиты или запаяны при резке профиля, когда собиралось окно. Но разве нельзя было сделать качественную изоляцию стекло-пакета. Самое главное гарантия у них всего 1 год. После такого у меня нет желания что-либо приобретать в данной компании.Так как теперь наблюдаю что будет с остальными окнами. На второй этаж я приобретал нестандартные окна с наклоном. А они дороже стоят стандарта.
Доброго времени суток, Александр Николаевич. Спасибо за Ваш отзыв, нам важна обратная связь.
По поводу изложенного Вами хотелось пояснить следующее:
Гарантия на вспомогательные элементы не распространяется в принципе, но по гарантии завода изготовителя замок Вам поменяли в установленный законодательством срок проведения гарантийного ремонта. По стеклопакетам - претензий от Вас в адрес компании не поступало. Для того чтобы определить брак это стеклопакета или его неправильная эксплуатация, требуется осмотр специалиста или независимого эксперта. Так как причин в этом может быть несколько, не только заводской брак! Так как для окон, так же как и для любых других изделий, требуется уход и своевременное обслуживание, без этого, срок их службы сокращается в разы. Возможно в процессе вашего ремонта или в связи с неблагоприятными погодными условиями, грязью и пылью забились водосливные каналы в профиле окна (что часто бывает), которые вы своевременно не промыли и не протирали. В следствии чего, конденсат, который собирался в профиле и который должен был выходить через них, просто скапливался в раме. При наступлении отрицательных температур, вода имеющаяся в профиле, замерзла и порвала стеклопакет, что привело к его разгерметизации. Поэтому, реальную причину и реального виновника может определить только специалист.
Мы всегда идем на встречу каждому клиенту и за качество своих изделий всегда отвечаем.
С уважением, компания Просвет
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в офис компании либо по телефону (3852) 222 888
( Возможно в процессе вашего ремонта или в связи с неблагоприятными погодными условиями, грязью и пылью забились водосливные каналы в профиле окна (что часто бывает), которые вы своевременно не промыли и не протирали. В следствии чего, конденсат, который собирался в профиле и который должен был выходить через них, просто скапливался в раме. При наступлении отрицательных температур, вода имеющаяся в профиле, замерзла и порвала стеклопакет, что привело к его разгерметизации. ) ----- ПРИМЕРНО ТОЖЕ САМОЕ МНЕ ГОВОРИЛИ И ПРО ЗАМОК И ПОМЕНЯЛИ ЕГО, Т.К ГОДА НЕПРОШЛО.ВСЕ БЫЛО БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ. ПО СТЕКЛОПАКЕТУ ВАШ СОТРУДНИК ПОЯСНИЛ ГАРАНТИЯ ГОД -.ВРЕМЯ ВЫШЛО.
Сломалась фурнитура на пластиковом окне, обратился с этой проблемой в ООО"ПРОСВЕТ"! Оказалось что фурнитуры такой уже нет в продаже, ребята подобрали аналог и привезли оперативно! Огромное спасибо коллективу компании, а так бы пришлось менять окно целиком!
Добрый день! Всегда готовы помочь, обращайтесь!!!!
Обратился по совету знакомых, делали ремонт, нужны были окна во всей квартире. Тем более надо было сделать быстро, что-бы в квартиру можно было уже въехать. Вызвали замерщика, парень грамотный оказался, посоветовал какие окна выбрать, что-бы не переплачивать и качество было хорошее. В целом работой доволен, хотел передать особую благодарность монтажникам, поставили быстро и мусор выбросили.
Игорь благодарим Вас за теплый отзыв! Наш принцип, Ваш комфорт-Наша работа!
Добрый день! Спасибо за отзыв.